SWOT分析，首先來(lái)解釋一下其含義，S-優(yōu)勢(shì)，W-劣勢(shì)，O-機(jī)遇，T-威脅，其中S、W是企業(yè)的內(nèi)部因素，O、T是企業(yè)的外部因素，企業(yè)內(nèi)部資源加上企業(yè)外部環(huán)境就是企業(yè)戰(zhàn)略。

在新版的ISO9001第四章就說(shuō)明了組織環(huán)境的重要性。組織應(yīng)該確定在發(fā)展過(guò)程中的各種內(nèi)外部因素，并且需要對(duì)這些內(nèi)外部因素進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)審。那究竟如何去評(píng)審這些內(nèi)外部因素呢？且聽(tīng)小編慢慢道來(lái)！

優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指一個(gè)企業(yè)超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力，或者指公司特有的能提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的東西。

競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)是指一個(gè)企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，做的不好或沒(méi)有做到的東西，從而使自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比處于劣勢(shì)。

SW優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)主要是從Q、C、D、M、S幾個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行分析：

Q-品質(zhì)。產(chǎn)品品質(zhì)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性、美觀性、適用性、耐久性、經(jīng)濟(jì)性等

C-成本（價(jià)格）。同樣等級(jí)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷售成本、服務(wù)成本和銷售價(jià)格（產(chǎn)品盈利能力）

D-產(chǎn)量、效率、交付能力。生產(chǎn)總量、生產(chǎn)能力、綜合效率、人均產(chǎn)量、人均附加值、交付按量準(zhǔn)時(shí)。

M-人才、設(shè)備、物料、方法、測(cè)量。

R-銷售、服務(wù)。強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，靈活的市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)能力，優(yōu)秀的品牌形象，品牌價(jià)值及市場(chǎng)認(rèn)可度，良好的客戶關(guān)系，忠誠(chéng)的消費(fèi)者。

機(jī)遇與威脅分析：環(huán)境機(jī)會(huì)就是對(duì)公司行為富有吸引力的領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域中，該公司將擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

環(huán)境機(jī)會(huì)是影響公司戰(zhàn)略的重大因素，公司經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)確認(rèn)并充分把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，評(píng)價(jià)每一個(gè)機(jī)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)的成長(zhǎng)和利潤(rùn)空間。

環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢(shì)所形成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為，這種不利趨勢(shì)將導(dǎo)致公司的競(jìng)爭(zhēng)地位受到削弱。政策、經(jīng)濟(jì)、地位社會(huì)環(huán)境、技術(shù)壁壘等，對(duì)企業(yè)目前或未來(lái)造成威脅的因素，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該應(yīng)一一識(shí)別，并予以規(guī)避或采取相應(yīng)的對(duì)策，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。