在質(zhì)量管理體系認證中，管理評審也是非常重要的一個環(huán)節(jié)，但是很多企業(yè)的體系流于形式，隨便改改也能應付過去，那么為什么會出現(xiàn)這樣的問題？

管理評審的主要內(nèi)容是組織的最高管理者就管理體系的現(xiàn)狀、適宜性、充分性和有效性以及方針和目標的貫徹落實及實現(xiàn)情況組織進行的綜合評價活動，其目的就是通過這種評價活動來總結(jié)管理體系的業(yè)績，并從當前業(yè)績上考慮找出預期目標的差距，同時考慮任何可能改進的機會，并在研究分析的基礎上，對組織在市場中所處地位和競爭對手的業(yè)績予以評價，從而找出自身的方向。

管理評審變成一種形式的原因：

第一是對管理評審的認知不足，企業(yè)內(nèi)知道管理評審的寥寥無幾，更別說理解實施管理評審的目的、程序和作用了。

第二是對管理評審活動的策劃不足，管理評審對過去進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，知道后面的工作，但是很多企業(yè)在體系策劃時未充分展開，從而導致了管理評審永遠脫離實際的經(jīng)營總結(jié)活動。

第三是不善于總結(jié)，一個企業(yè)的經(jīng)營狀況究竟要從幾個維度去展開，怎樣去論述，這是一門很深的學問，也是作為中高層管理者必須掌握的一項技能，但是掌握的人并不多。

第四是不善于用數(shù)據(jù)說話，很多報告都是概述性為主，說白了就是套話過多，不善于收集數(shù)據(jù)、整理圖表、總結(jié)規(guī)律，往往給人的感覺就是空洞無物，不清楚要表達的重點是什么。

第五就是輸出可行性不大，有輸入就有輸出，輸入決定輸出。輸入報告分析不準確，或只提問題，不提方案，最終導致議而不決。

至于外在因素如外審查的不嚴、咨詢老師不負責等，我們就不討論了，希望對于企業(yè)來說，管理評審不能變成一種形式，而應被重視。

文章出自武漢華美認證咨詢有限公司。